Política de envío
- Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
- El precio estándar de envío a todo México es de $180 MXN siempre y cuando no exceda los 5 kilogramos.
- Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a JEANS FABRICA DE MUÑECAS BOUTIQUE.
- La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
- El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
- En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.
- Los pedidos que se hagan después de la 1:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.
- En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén de JEANS FABRICA DE MUÑECAS BOUTIQUE y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.
- Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.
- Al comprar en http://jeansfdmboutique.com acepta que puede haber retrasos en la entrega ocasionados por la empresa de paquetería, envíos, transportes o fletes contratada por JEANS FABRICA DE MUÑECAS BOUTIQUE.
- Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto, daño o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la paquetería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al 667 551 34 91 o al correo electrónico info@jeansfdmboutique.com de lo contrario JEANS FABRICA DE MUÑECAS BOUTIQUE no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
- En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de JEANS FABRICA DE MUÑECAS BOUTIQUE para aclarar dicha circunstancia.
- Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra (siempre y cuando no supere el peso de 5 Kg).
- En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.
- Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 1 día hábil al correo info@jeansfdmboutique.com o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web o Términos y condiciones.
- Si solicita un artículo de más de $700, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. De lo contrario no podemos garantizar la entrega de su pedido por la empresa de paqueteria.
- ¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras Políticas de Reembolso.
- Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: info@jeansfdmboutique.com